Woman putting envelope in mailbox

E-Mail-Marketing

Newsletter – die untersch?tzten Dialog-Klassiker

Werbung über E-Mail, dass sogenanntes E-Mail-Marketing, hat einen schlechten Ruf und wirkt etwas aus der Zeit gefallen. Dabei kann Newsletter-Werbung?ein extrem effizientes Direktmarketing-Instrument sein, wenn man einige Punkte beachtet.

Allen SPAM-Diskussionen zum Trotz bleibt E-Mail-Marketing ein wachstumsstarkes Direktmarketing-Instrument und gewinnt vor allem zu Lasten traditioneller Mailings immer mehr an Bedeutung. Die gr??ten Vorteile dieses Kanals sind die niedrigen Kosten, das sehr pr?zise Controlling sowie die hohen Responsequoten. Durch den Wegfall des Medienbruchs liegt der Shop und damit der Onlinekauf nur einen Klick entfernt. Als Kanal zur Bestandskundenpflege über die sog. Hauslisten ist E-Mail Marketing daher für E-Commerce-Anbieter unverzichtbar.

 

E-Mail-Marketing rechtskonform gestalten

Unerwünschte Newsletter-Werbung ist eindeutig verboten und gilt lt. § 7 UWG als ?unzumutbare Bel?stigung“. Dies ist der wesentliche Unterschied zu den postalischen Mailings, für die ein Werbetreibender keine explizite Einwilligung des Empf?ngers braucht. Kann also im E-Mail Marketing keine solche Einwilligung (das sog. Opt-In) eines einzelnen Empf?ngers dokumentiert werden, so drohen Abmahnungen und weitere rechtliche Konsequenzen. Zur Erfordernis eines Opt-Ins kommt noch der klare, unmissverst?ndliche Absender sowie eine einfache M?glichkeit, sich aus der Verteiler-Liste wieder austragen zu k?nnen. Da Opt-Ins auch nicht einfach übertragen oder verkauft werden k?nnen, mietet man im Neukundenmarketing solche Verteiler. Falls Zweifel am Vorliegen eines Opt-Ins auftreten, muss der Listeneigner das Vorliegen der Einwilligung für E-Mail Marketing entsprechend dokumentieren k?nnen.

 

Anzeigen in Newslettern und Stand-Alone Newsletter

Bei einem Stand-Alone Newsletter wird der komplette Newsletter mit einer Botschaft gestaltet. Der Versand erfolgt hierbei entweder im eigenen Verteiler oder über gemietete Adressen des Adress-Eigners. Die Vorteile sind mehr Raum für Kommunikation und werbliche Inhalte sowie die Steuerung der Betreffzeile w?hrend des Newsletter Versands. Ein Nachteil kann jedoch die geringere Lesewahrscheinlichkeit auf Grund der werblichen Betreffzeile oder dem unbekannten Absender sein.

Eine weitere M?glichkeit der Newsletter-Werbung ist die Integration der eigenen Botschaft in einen bestehenden Newsletter. Sehr beliebt sind hier die regelm??igen Branchen-News aus dem B2B-Bereich. Die Newsletter-Integration erfolgt mittels einer Text-Anzeige, einer Bild-Text Kombination oder einem Banner wie zum Beispiel dem Content Ad. Die Einbettung in redaktionelle Inhalte erh?ht die Lesewahrscheinlichkeit, lenkt aber auch ab. Die Integration in einen reichweitenstarken Newsletter kann den Vorteil einer h?heren ?ffnungsrate und einer erh?hten Lesewahrscheinlichkeit mit sich bringen.

 

Targeting Kriterien und Adresslisten

Wie immer im Online-Marketing gilt: je weniger Streuverluste und je genauer die Zielgruppe erreicht wird, umso h?her sind üblicherweise die Preise im E-Mail Marketing. Es gibt entsprechend eine gro?e Bandbreite bei den Konditionen von mehreren hundert bis zu wenigen Euro für tausend versendete Newsletter, je nach Qualit?t und Spezifit?t der Zielgruppe. Meist k?nnen innerhalb einer Verteilerliste auch einzelne Adressen nach bestimmten Kriterien selektiert werden. Dies ist hilfreich, wenn z.B. nur eine bestimmte Region, Altersgruppen, Geschlechter oder spezifische Interessen als Targeting-Kriterien angesprochen werden sollen. Ein wichtiges Qualit?tsmerkmal einer Adressliste ist auch die Herkunft der Adressen: wurde das Opt-In über ein Gewinnspiel generiert oder über eine Umfrage? Erfolgte die Werbeeinwilligung im Rahmen eines redaktionellen Angebotes? Schlie?lich spielt auch die ?Frische“ der Adressen eine wichtige Rolle bei der Einsch?tzung der Listenqualit?t: wann wurde der Empf?nger zuletzt angeschrieben, wie oft wurde er bereits erreicht, wie viele Mails erh?lt er monatlich etc.

 

Beratung und Kampagnenplanung im E-Mail-Marketing

Wir sondieren den Markt, holen für Sie die besten Angebote ein, zeigen Ihnen, wie Sie ihren eigenen Verteiler unter Berücksichtigung aller rechtlichen Standards mit hochqualitativen Adressen anreichern k?nnen oder planen Newsletter-Kampagnen mit gemieteten Adressen. Dabei k?nnen wir auf Basis Ihrer Kundendaten oder unserer Expertise bzw. Analysen unterschiedliche Targetingkriterien definieren und einbuchen. Bei dem Versand von Newsletter- oder E-Mail-Marketing Templates k?nnen Regionen, Interessen oder auch soziodemopgraphische Merkmale berücksichtigt werden, um Ihre Zielgruppe Streuverlustfrei zu erreichen.

Wenn Sie alles richtig machen und Ihre attraktiven Angebote den richtigen Kunden erreichen, entsteht letztlich ein Mehrwert für den User. Dann wird aus Newsletter-Werbung eine beim Nutzer willkommene Information.